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Antwort zu folgender Beschwerde
Habe bei Flexstom einen Vertrag abgeschlossen und Ihm eine Vorauszahlung für 2400 Kwh ca. 500€ getätigt was ein großer Fehler war.

Bekam auch ein Schreiben mit einem voraussichtlichen Liefertermin bei pünktlicher Bezahlung was ich natürlich auch eingehalten habe.

Es kam aber leider nicht zur Lieferung: zuerst sagte Flexstrom die Stadtwerke würden nicht auf die Kündigung reagieren, was ich kontrolliert habe, aber es kam nie eine Kündigung an bei den Stadtwerken und so zog sich das sehr lange hin. Es kam zu min. 10 Gesprächen mit der Hotline von Flexstrom wo mir keiner Auskunft geben konnte, warum ich noch keine Lieferung bekomme.

Nach über einem halben Jahr unendlichen Abmahnungen und Anzeige wegen Betrug bei der Polizei, wo diese Masche bekannt ist, bekomme ich jetzt meinen längst bezahlten Strom.

Recherchen im Internet haben ergeben das sich Flexstrom dadurch finanziert und nach dem Schneeball Prinzip arbeitet und es wird oft gewarnt.

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