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Antwort zu folgender Beschwerde

Bereits vor der ersten Zustellung habe ich versucht die Anschrift zu ändern, keine Chance, ich muß den ersten Zustellversuch abwarten. So getan.

Erster Tag: die Lieferanschrift nach gescheitertem Zustellversuch telefonisch geändert, eine Änderung in der Sendungsverfolgung auch zu erkennen.

Nächster Tag: erneuter Zustellversuch an die erste Anschrift, wo tagsüber noch immer keiner erreichbar ist. Okay, Änderung vielleicht am Vorabend zu spät bekannt gegeben.

Dritter Tag: Vormittags wird mir telefonich die neue Anschrift bestätigt. bis zum Abend keine Zustellung. Abends: Zettel an der ersten Anschrift, letzter Zustellversuch gescheitert.

Super! Kundenservice nur bis 19 Uhr erreichbar, Wochenende auch keiner erreichbar, Smartphone geht an Absender zurück, Käufer des alten ist abgesprungen.

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