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Antwort zu folgender Beschwerde

Hallo Leute,

(1) am17.09.2013 versucht "Amazon-Willkürlich" den Betrag 9,99 Euro für die o. g. erste Bestellung abzubuchen, obwohl ich die Ware nicht erhalten habe.

(2) am 18.09.2013 bucht "Amazon-Willkürlich" einen Betrag iHv. 3,99 Euro für was - keine Ahnung.

(3) am 18.09.2013 bucht "Amazon-Willkürlich" einen weiteren Betrag von 13,99 Euro für die o. g. zweite Bestellung, obwohl die Ware noch nicht mal versandt wurde.

(4) am 19.09.2013 bekomme ich eine Mahnung per E-Mail zum Sachverhalt (1), so dass ich bis zum 25.09.2013 den Betrag von 9,99 Euro + 6,00 Euro Bearbeitungsgebühr zu zahlen hätte.

(5) ebenfalls am 19.09.2013 schreibe ich über diese Sachverhalte eine Beschwerde-Mail und dass meine Bestellungen ohne VORAUSZAHLUNG sind.

(6) am nächsten frühen morgen des 20.09.2013 bekomme ich eine neue E-Mail von "Amazon-Willkürlich". ratet mal welche Überraschung die für mich hatten. "herzlichen Glückwunsch". mein Kundenkonto ist voruebergehende deaktiviert! . bis ich meine angeblichen Zahlungsrückstände beglichen habe!

(7) und "Amazon-Willkürlich" geht keinesfallsauf meine Beschwerden ein, geschweige auf Lieferungsrückstände.

suma summarum:

"Amazon-Willkürlich" hat nun 13,99 Euro + 3,99 Euro = 17,98 Euro abgebucht und mir für die Zahlung des Betrags von 9,99 Euro + 6,00 Euro = 15,99 Euro eine Frist bis zum 25.09.2013 gesetzt. für welche Gegenleistung? für 0,00-Lieferungen!

Viele Grüsse

PS:

Hatte ich doch irgendwo gelesen, dass Google nur den US-amerikanischen Gesetzen unterliegt? Oder war das Amazon?

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