Ich habe am 15.05.2013 über meine Mutter eine Hoover VT Waschmaschine bei Otto gekauft. Schon nach vier Monaten qualmte diese und roch nach verschmortem Gummi.

Also habe ich bei Otto angerufen. Ich wurde an Candy Hoover weitergeleitet. Ich habe beim Kundendienst angerufen. Eine Woche später kam jemand vom Kundendienst und begutachtete diese. Man schiebt auf starken Abrieb am Gummi. Es wurde behauptet, es wäre Eigenverschulden, was ich unmöglich fand, da ich ganz normal gewaschen habe.

Deswegen habe ich einen unabhängigen Gutachter geholt. Der stellte fest, dass es kein Eigenverschulden sei, sondern ein Fabrikationsfehler.

Dies alles ist jetzt schon 1,5 Monate her und bis jetzt ist nix passiert, keine weiteren Meldungen oder so was.

Und da es Otto wohl bekannt ist, was Hoover Candy für minderwertige Qualität hat, finde ich es eine Frechheit, dass sie sowas weiterhin vertreiben.