Habe bei der obigen Bank persönlich vorgesprochen, um zwei hochpreisliche Finanzierungen bei anderen Banken durch die Creditplus übernehmen zu lassen.

Im Gespräch mit dem "Berater" hätte man aber bereits nachdenklich werden müssen denn die Qualität der Beratung war schlichtweg schlecht und irreführend.

Alle meine Fragen, welche nicht zur Eingabemaske auf seinem Bildschirm passten, musste der nette Herr erst bei seinem Cheff hinterfragen. Jede einzelne Entscheidung sowieso. aber geduldig wartete ich auf jedes Zurückkommen meines "Beraters" ohne mir ersnsthaft Gedanken über dessen Fachkenntnisse zu machen.

Am Ende lagen vor mir 20 Seiten Vertragswerk und jede Menge Unterschriften. Jedoch. und ich versteh nicht warum. konnte mir der Mitarbeiter keines der beiden Exemplare sofort mitgeben. Die hätten hausinternen Regeln so ansich. Eine Bestätigung sowie den Vertrag bekomme ich per Post zugesannt.

Pünklich nach Ablauf der Widerspruchsfrist hatte ich den Vertag ohne Bestätigung im Briefkasten. Hier, zu meinem größten Erstaunen war ich plötzlich im Besitz einer Restschuldversicherung, und zwar der teuersten von fünf möglichen. Hierzu erfolgte null Beratung, keinerlei Hinweis darauf. Nichts! Desweiteren wurde eine kleine Finanzierung welche bei der Creditpus selbst lief gleich mitübernommen und nochmals verzinst. Dies war in keinster Weise besprochen oder gar gewünscht. Und ich bezweifle auch ganz stark, das ich dies bei Vertragsunterzeichnung so unterschrieben habe. Aber ich konnte ja kein Exemplar bekommen zu jenem Zeitpunkt.

Nun ging ich gleich wieder zu meinem "Berater" und konfrontierte Ihn mit meinem Problem. Dieser musste natürlich erst wieder zum Cheff um Rat zu holen. :-) Die Antwort war ernüchternt: "Tut uns leid, die Widerspruchsfrist ist abgelaufen" Als ich auf die mangelhafte Beratung hindeutete kam: "Sowas kann vorkommen das Kunden nicht zufrieden sind. ist so"

Nun die Sache kostet mich ein wenig Lehrgeld, aber ich werde diesen Fall dem Bundesverband deutscher Banken schildern und um Rat fragen.

Von dieser bank kann ich nur dringend abraten.

MfG