Ich habe im September 2012 im Internet bei Nullprozentshop/notebooksbilliger AG ein Iphone 4 S gekauft. Seit kurzem lässt sich sich die Standbytaste nicht mehr betätigen.

Garantieansprüche gegenüber Apple gibt es leider nur 12 Monate. Apple teilte mir mit, dass ich meine Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen kann. Gewährleistungsanspruch habe ich nach dem deutschen Verbraucherschutzgesetz 24 Monate ab Kauf.

Nun warte ich seit zwei Tagen auf Antwort auf meine beiden Mails an die Notebooksbilliger AG zum Thema. Keinerlei Reaktion.

Es ist ein teures Gerät, Selbstverschulden liegt nicht vor. Ich habe mir eigentlich Entgegenkommen dieser Firma erhofft, da wir öfter Elektronik dort kaufen, aber leider zählen offensichtlich nur Verkaufszahlen. Gewährleistung wird nicht ernst genommen.