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Antwort zu folgender Beschwerde

Meine 90jährige Mutter war am 21.03.14 wegen einer Zahnfleischentzündung in der Praxis Föll.

Mit der Bemerkung "Das kriegen wir schon hin" wurde ihr trotz Protest und ohne ihre Zustimmung ein Zahn gezogen, obwohl daran teilweise ihre Prothese befestigt war.

Am 24.03.14 besuchte sie erneut -völlig aufgelöst- die Praxis um auf die lockere Prothese aufmerksam zu machen.

Siw wurde von einer Zahnarzthelferin -ohne Behandlung- mit der Bemerkung "Da können wir nichts mehr machen" abgewiesen und mit ihrer Situation im Stich gelassen.

Einer Aufforderung zu einer Stellungnahme ist Herr Föll bis zum heutigen Tage nicht nachgekommen.

Anstatt dessen schickte er meiner Mutter eine Rechnung

vom 20.03.14, abgeschickt am 31.03.14, Eingang bei uns 04.04.14, Zahlungserinnerung 30.03.14!

Wir behalten uns nun weitere rechtliche Schritte vor.

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