Am 10. April erhielt ich per Packstation eine Bestellung von Zalando Lounge. Da mir die Artikel nicht gefielen, sandte ich das Paket direkt am Folgetag, also dem 11. April zurück. Das Paket ging laut Sendungsverfolgung längst bei Zalando Lounge ein, aber leider erhielt ich bisher weder eine Bestätigung über die Retoure noch eine Rückzahlung.

Daher schrieb ich den Kundenservice der Zalando Lounge am 21., 22., 23., 24. und 25. April an - nach wie vor ohne Ergebnis.