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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe vor einigen Monaten über Amazon beim FDKShop einen Apple MacBook bestellt. Die 1079,00 Euro habe ich überwiesen und die Ware wurde auch verschickt. Allerdings war ich zu dem Zeitpunkt im Krankenhaus und konnte die Ware dann nicht persönlich annehmen. Der UPS-Lieferant hat das wertvolle Paket dann an meine Nachbarin (!) herausgegeben, welche auch die Annahme unterschrieben hat. Als ich dann das Paket bei dieser Nachbarin abholen wollte, sagte diese, sie hätte das Paket mit dem nächsten Postboten zurückgeschickt (ohne Quittung oder sonstigen Nachweis).

Jetzt sind MacBook und Ware weg und keine fühlt sich verantwortlich. Ich habe übrigens nicht den Auftrag erteilt, das Paket an meine Nachbarin zu geben, falls ich nicht da sein sollte. Ich bezweifle, dass ich von meiner Nachbarin je Geld oder Ware sehen werde und frage mich nun:

Wer kann verantwortlich gemacht werden? Muss nicht der Lieferant dafür haften? Warum muss ich jetzt in die Röhre gucken!

Ein Anwalt ist bereits eingeschaltet. Ich erwarte Kulanz!

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