"In der Kürze liegt die Würze, " doch in Sachen "Banken-Idiotie" ist es leider selten möglich, diesen durchaus allgemein bekannten Satz in die Realität umzusetzen.

Mutter, 92-jährig, bittet mich, bei der comdirect bank mit entsprechenden Daten ausgestattet, für sie dort anzurufen. Sohn tut dies natürlich, Mitarbeiter meldet sich und fragt [vorgabenmäßig], ob ich Frau A. Hoffmann sei. Ich verneine dies wahrheitsgemäß und biete dem Mitarbeiter das direkte Gespräch mit meiner Mutter an. Doch die >"comdirect bank - Falle"Wahrlich, eine ehrbar-miserable Bank dachte ich mir als Sohn, als ich diese Zeilen hier verfasste.

FAZIT: Die Unzufriedenheits-Garantie nutzen - und dieser Bank für immer den Rücken kehren! (Klingt hoffentlich logisch - oder?)