Bin leider nicht der einzige angeschmierte Kunde bei Edelsoft. Verkaufen tun sie gut, aber Anfragen zu Garantie bzw. Gewährleitung werden de facto gar nicht behandelt (Telefon ständig besetzt, nur AB erreichbar, emails ignoriert, etc.).

Der Motor ist zwar günstig, aber wasserdicht sollte ein Bootsmotor schon sein. Leider ist dies bei meinem Examplar nicht der Fall gewesen (siehe Foto), und der eigentlich nur kleine Wassereinbruch hat dazu geführt das der Motorrotor komplett eingerostet ist!

Da ich den Motor nur nach Vorschrift und im Süßwasser verwendet habe, sollte dies nicht der Fall sein, schon gar nicht nach nur ein paar Einsetzen (Chiemsee, Simssee, Wörthsee)!

Wenn der Motor nicht so billig wäre (leider im doppelten Sinn), hätte ich schon längst einen Anwalt eingeschaltet.

Stand zur Zeit: Habe den Motor nach HH geschickt, aber Edelsoft bestätigt mir nicht mal die Ankunft bzw. sagt mir wie es mit der Gewährleistung aussieht. Auch das Edelsoft-Verhalten vorher (hatte den Schaden schon im Sept 2013 gemeldet, nach unserem Urlaub) war äußerst negativ. Das bestätigt mir auch Amazon, aber verkaufen tun sie natürlich munter weiter. Der ganze Fall ist per E-Mail gut dokumentiert, ein Trauerspiel. Edelsoft setzt nur darauf, dass die Kunden einfach irgendwann aufgeben. Dabei hatte ich mir für den Motor sogar ein richtig schöne Halterung gebaut. Es mag deutlich bessere Motoren geben (die Schalter sind definitiv auch ein Schwachpunkt! Eben fürs Wasser nicht gemacht), aber so einen schlechten Service hat kein Produkt verdient.