Mit großem Aufwand wurde der Marktkauf im "Fildereinkaufszentrum" (FEZ) umgebaut und aus Marktkauf wurde E-Center. Soweit so gut.
Neue Fliesen, ein schöner heller Eingangsbereich sowie ein neues und exklusiveres Sortiment sind das Ergebnis des sechsmonatigen Umbaus der Filiale in Unteraichen.
Alles schöner und besser? Leider weit gefehlt. Ich gehe bewusst nicht zu Aldi & Co. denn dort gibt es keinen Service. Anders bei Edeka; zumindest bislang.
Seit dem Umbau sind die Schlangen an der Kasse lang und länger, was die Damen am 'Infodesk' jedoch nicht wirklich interessiert; auf die Bitte die Kasse zu öffnen kommt nur ein schlichtes 'stell'n se sich bitte dort drüben an'. Leider stehen dort bereits ca. 15 Kunden je Kassenschlange und fragen sich warum es 10 Kassen gibt, davon aber nur Vier geöffnet sind.
Die Mitarbeiter an der neuen, überaus reichhaltigen Frischetheke im 1. OG haben Ärger mit Ihrer Kollegin da diese "voll faul ist und nie was macht". Bestimmt ärgerlich für euch Fleischfachverkäuferinnen - für mich jedoch nicht wirklich von Belang. Ich möchte freundlich und prompt bedient werden.
Sollte ich dann einmal wünschen das verschiedenen Wurstwaren getrennt verpackt werden da ich ab und an auch etwas für meine Nachbarn mit einkaufe, so kommt neuerdings ein böser Blick und der Hinweis: "Beim nägschten Mal aber vorher sagen! jetzt muss ich alles wieder stornieren! " So macht der Einkauf keinen Spaß und die 4,97 EUR/100g teure Salami schmeckt beim Abendbrot nur noch halb so gut wenn man am an das 'Einkaufserlebnis' denkt.
Liebes Edeka Management; ihr 'liebt Lebensmittel' - aber liebt ihr mich als Kunden denn auch noch?
Oder muss ich tatsächlich künftig im 400 Meter entfernten Lidl einkaufen? Bzw. gegenüber bei Aldi oder DM? Die sind auch relativ neu. nur bekommt man dort bei gleichen Service mehr für's Geld.