Meine Frau hat über Reiseexperten.de eine Reise im Oktober nach Mallorca gebucht. Bei der Suche wurde Sie automatisch zum Reiter " Pauschal mit Flug, dynamisch" geleitet. Daneben der Reiter" Neu, Pauschal mit Flug klassisch". das ist das, was wir Jahrelang gebucht haben, was ist daran Neu? Neu ist die dynamische Reise, die mind. 65% Stornogebühren kostet. Das fällt einem beim Buchen gar nicht auf, weil man denkt, man ist auf der klassischen Buchungsseite. Wir finden das ist absolut irreführend. Da wir im Oktober nicht fliegen konnten haben wir versucht, eine andere Reise zu einem anderen Zeitpunkt zu bekommen. Dies war nicht möglich oder wenn, dann nur mit enormen Mehrkosten. Wir fühlen uns absolut betrogen und das, obwohl wir immer über Neckermann unseren Urlaub gebucht haben. Auf Nachfrage verweist man auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Aber wenn man im Internet XNEC Reise eingibt, springen einen die beschwerden ja schon direkt an und ich hoffe, der Gesetzgeber schiebt hier bald mal einen Riegel vor