Am 29.04.2013 wurde ich in Nürnberg auf der Straße von einem Mitarbeiter der Fa. MF Sales angesprochen. Er hat mir einen Partner-Handy-Tarif versprochen, bei dem ich nichts bezahlen müsste, nur unter der Bedingung, mit den beiden Handys, die mir dafür überlassen wurden, für fünf Minuten monatlich zu telefonieren oder 10 SMS zu schreiben. Ich (gerade mal 19 Jahre) habe mich dummerweise darauf eingelassen. Das Kleingedruckte habe auf die Schnelle leider nicht so gut durchgelesen. Es stellte sich heraus, dass ich für den Doppelvertrag jedes Monat eine Grundgebühr an Vodafone 49,90 € bezahlen muss. Diesen Betrag sollte ich dann von MF Sales zurückerstattet bekommen, wenn ich die Rechnungen von Vodafone einreiche, auf denen ersichtlich ist, dass ich die Handys wie oben beschrieben genutzt habe.

Die erste Gutschrift in Höhe von 147,70 € (2 € Belastung für 2 Handys) für die ersten drei Monate kam noch automatisch an. Die nächste Gutschrift in Höhe von 149,70 €habe ich dann nicht mehr bekommen, obwohl ich die Rechnungen per Einschreiben mit Rückschein an MF Sales geschickt habe. Unter der Kundenhotline 0395 77759552 konnte man zu diesem Zeitpunkt nie jemand erreichen, auf Mails unter info@mobilfriend mit Androhung von gerichtlichen Schritten wurde nicht geantwortet. Die Hotline gibt es mittlerweile nicht mehr. Weitere Rechnungen habe ich nicht mehr eingereicht, da ich zwischendurch echt resigniert habe. Offensichtlich wurden hier gezielt junge Leute auf der Straße über den Tisch gezogen.

Die Kündigung schicke ich heute an MF Sales, Carl-Stolte-Str. 11, 17094 Burg Stargard, und auch an Vodafone. Mir steht aber in jedem Fall noch die Gutschrift über 149,70 € zu. Ich bin auch bereit, die Handys zurück zu geben, wenn ich vorzeitig aus dem Vertrag entlassen werde. Dieser läuft noch bis April 2015.