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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe meinem Mann einen Gutschein in Höhe von 399,00 Euro für eine Fahrschule gekauft. Er hat sich fristgerecht im Jahr 2013 angemeldet und konnte dieses Jahr im Mai (nachdem die Fahrschule auch noch umgezogen ist) mit den Theoriestunden beginnen. Nach unserem Urlaub im August 2014 standen wir plötzlich vor leeren Türen. Die Fahrschule hat in der Zwischenzeit Insolvenz angemeldet und ist zu den angegebenen Öffnungszeiten und dem angegebenen Terminplan nicht erreichbar.

Groupon teilte mir mit, dass der Gutschein bereits durch den Partner verrechnet wurde und Groupon keine Haftung mehr dafür trägt. Wir sollen uns an einen Insolvenzberater wenden. Das kann ich nicht nachvollziehen. So ein Kurs dauert nicht einen Abend oder eine Woche.

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