NIE! NIE! NIE! MEHR KÄRCHER!

Die Leistungsbeschreibung des Kärcher Nass- und Trockensauger MV 6 P sagte mir zu und ich bestellte das für Heimwerker hochpreisige Gerät. Leider musste ich feststellen, dass es mit einer nicht VDE zugelassenen Steckdose mit herausragendem Stift ausgestattet ist. Da passen keine nach VDE vorsgeschriebenen Schukostecker hinein. Die meisten meiner Arbeitsgeräte (Bohrmaschine, Flex usw.) sind z. B. mit einem Schuko-Stecker versehen, der in diese Steckdose am MV 6 P nicht passt.

Auf mehrere Emails und Faxmitteilungen hält es dieses wohl "Servicewüste Deutschland" Unternehmen nicht für nötig zu antworten oder zu reagieren. Ich halte das für extrem arrogant.

Auch auf die Meldung eines Garantieschadens reagiert das Unternehmen ebenfalls nicht. Auch das halte ich für mehr als arrogant.

Dafür habe ich keinerlei Verständnis.

Wer kann mir mitteilen, wie ich Kärcher in die Pflicht nehmen kann?

Gibt es ähnliche Erfahrungen?