Ich habe von unitymedia das Horizon-Paket. Seit Dezember13.

Seitdem jagt ein Problem das Andere.

Erst wird die Serienaufnahme nicht mehr aufgenommen. Dann ist der Ton ständig weg, obendrein werden die Aufnahmen, die man ständig wiederholt eingeben muss, auch noch geschwärzt gesendet.

Nach ständigen Kontakt mit dem "weltbesten" Kundenservice, endlich die Aussage, der Rekorder wird ausgetauscht.

Ich warte die ganze Zeit auf den Techniker, kommt keiner. Dann nochmal das Gespräch mitdem Kundenservice.

Dann hieß es, ich müsste den Techniker, der ca 100 € kostet, selber tragen.

Im Klartext: Ich bezahle über 50 € im Monat und muss mich jetzt noch um deren Arbeit selbst kümmern? Es ist an Frechheit um Inkompetenz nicht zu überbieten!