Bei der Postbank gibt es wegen einem Software Fehler, der schon vor Monaten von mir an die Bank gemeldet wurde, Konto Nummern oder IBAN, für die man keine gültige TAN mit dem Chip TAN Generator erzeugen kann. Wie bei Bankern so üblich, ist die Postbank in ihrer grenzenlosen Überheblichkeit nicht gewillt, den Fehler zu beseitigen.

Im Moment hat wegen dieses Bugs die Bank mein Konto komplett gesperrt, daher ist es mir auch nicht mehr möglich, dringend nötige Zahlungen zu leisten. Es ist kaum zu glauben, mit welcher Inkompetenz diese angeblich so seriöse Branche zu Werke geht.

Ebenso verweigert die Bank eine normale telefonische Kontaktaufnahme, da ich keine Telefonbanking PIN habe. Da ich die nicht brauche, ist die Bank auch nicht willens, das Problem zu lösen. Da aber jeder Zugang ein potentielles Sicherheitsrisiko darstellt, will ich auch keine Telefonbanking PIN. Was ich nicht habe, kann mir auch nicht geklaut werden.

Ebenso wie die Bank immer noch die Lüge um die Sicherheit der SMS TAN verbreitet. Bei deren Einführung hatte ich die Postbank auf grobe Sicherheitsmängel hingewiesen. Nach dem Bekanntwerden der ersten Betrugsfälle sah sich sogar das BKA genötigt, auf Sicherheitsmängel hinzuweisen. Schert natürlich die Bank einen feuchten Kehricht, ob Kunden durch die Unfähigkeit der Bank Geld verlieren. Ist ja nicht das Geld der Bank.