Mit Rechnung vom 02.08.2013 bezog ich von der Firma JAGO AG einen Bürostuhl BDS22 schwarz. Nach ca. einjährigem Gebrauch stellte ich fest, dass der Stuhl langsam absackte. Die Gasdruckfeder hielt den Druck nicht.

Gestern rief ich die Firma Jago an und schilderte dem Sachbearbeiter das Problem. Dieser hatte auch sofort eine Lösung parat und sagte, ich könne die Gasdruckfeder noch "käuflich" erwerben. Nach meinem Hinweis, dass der Stuhl erst ein Jahr alt ist, erwiderte er, dass die Garantiezeit 1/2 Jahr beträgt und für die Inanspruchnahme der 24 Monate Gewährleistung ich auf meine Kosten ein Gutachten beizubringen habe. Bei 65,95 € Kaufpreis ist das ja wohl wirtschaftlicher Wahnsinn.

Nun gut, die Firma Jago AG hält sich zwar an das Gesetz, ist aber sehr unkulant und daher als Verkäufer nicht weiter zu empfehlen. Jeder andere Händler tauscht oder repariert def. Ware innerhalb von 24 Monaten nach Kauf kostenlos, die Firma Jago AG, Stuttgart-Weilimdorf "nicht".