Ich habe ein Zenbook am 20.9.2014 bestellt und aufgrund der Lieferung aus dem "Zentrallager" wurde eine Lieferzeit von 3 Wochen avisiert. Nachdem 3 Wochen vergangen waren kam dann die Nachricht die Ware hätte eine "Versanverzögerung" würde nun aber original Mail " Ihre bestellten Artikel wurden nun abschließend geroutet und auf eine Expresslieferung umgestellt. Sie befinden sich auf direktem Weg ins Auslieferungslager. ". Meine Anfrage am 11.10.2014 wann denn die Ware nun kommt ist bis heute nicht bearbeitet "Status der Anfrage Noch nicht zugewiesen".

Ich warte nun seit einem Monat und habe noch nicht mal eine Aussage wann der PC nun kommt. Kundenservice =0 und Verbindlichkeit =0.

Meine Auffassung von Expresslieferung sind nicht 10+ Tage nachdem man bereits 3 Wochen gewartet hat und meine Auffassung ist, dass man nach einem Monat durchaus mal einen verbindlichen Liefertermin genannt bekommen sollte. Geld abbuchen am 20.9.! und Lieferung irgendwann ist unseriös!

Thomas Heim