24.05.2014 Bestellung eines Samsung LS27A850DSR-LED Monitor
26.05.2014 Überweisung 228,99 EUR
26.05.2014 Status A3 - Bestellbestätigung
26.05.2014 Status C5 - Zahlungseingang 228,99 EUR verbucht
02.06.2014 Status B1 - Routing / Konsolidierung der Sendung
09.06.2014 Liefertermin lt. Kundenkonto
17.06.2014 Status B2 - Eingang Auslieferungslager erwartet
25.06.2014 neuer Liefertermin lt. Helpdesk
02.07.2014 Status B8 - Sendungsdaten zur Warenlieferung
02.07.2014 Lieferung eines Samsung S27C650D
03.07.2014 Widerruf der Bestellung wegen Falschlieferung
04.07.2014 Status D1 - Sendung zugestellt
04.07.2014 Bestätigung des Widerrufs
08.07.2014 Retourenmarke angefordert, stattdessen Aufforderung von Telco-Tec zur Rücksendung und Einlegen der Portoquittung ins Paket. Hinweis, dass Rückzahlung bis zu 30 Tage dauern kann.
10.07.2014 Laut Telco-Tec wurden die Daten zur Rückzahlung an die Buchhaltung gegeben
30.07.2014 Status E2 - Stornierung auf Kundenwunsch (kostenfrei). Rückzahlung innerhalb der gesetztlichen Frist (14 Tage) angekündigt.
16.09.2014 Erinnerung an Rückzahlung über Helpdesk (Ticket 130984)
24.09.2014 Status der Erinnerung - zugewiesen
30.09.2014 Lösung im Help-Center: IBAN wurde an Buchhaltung gegeben, damit Gutschrift erteilt wird. Kollegen werden sich umgehend um Anliegen kümmern.

23.10.2014 bis heute keine Rückzahlung erhalten!