Vor drei Monaten legte ich mir ein gebrauchtes IPad 4 zu. Nach dem Update auf das aktuelle IOS8 ließ sich das IPad nicht mehr mit dem PC verbinden bzw. Windows aktivierte das Gerät nicht mehr. Meine Suche im Internet in etlichen Foren und auch direkt bei Apple führte nicht zur Lösung des Problems.

Da ich die Originalrechnung vom Mediamarkt mit dem IPad erhalten habe und zwei Jahre noch nicht vergangen waren, machte ich mich auf den Weg zum Mediamarkt. Der Techniker vor Ort stellte fest, dass die Garantie nur sechs Monate beträgt und auch die Gewährleistung abgelaufen wäre. Danach unterzog er das IPad einer Prüfung und teilte mir mit, dass wohl die Platine defekt sei und der MM nichts machen könnte. auch das Anschlusskabel wurde von ihm bemängelt, ich solle es nicht mehr verwenden. Meine Nachfrage, das neue Update könnte vielleicht schuld sein, verneinte er mit Nachdruck. So gab er mir die Adresse einer Firma, die solche Reparaturen durchführen. Zuhause nahm ich dann Kontakt mit dieser Firma auf. Die erste Antwort nach meiner Fehlerbeschreibung war, ich könne gerne das Gerät einsenden. Auf meine zweite Nachfrage nach dem voraussichtlichen Reparaturpreis erhielt ich dann einen Preis von 310€ zuzüglich Versand genannt. Daraufhin lehnte ich dieses Angebot ab, da ich es für völlig überzogen hielt. Das Gerät funktionierte ja auch so. Auch ein zusätzlicher Kontakt mit Apple führte zu keinem Ergebnis.

Gestern meldete mir das Ipad nun, es gäbe jetzt das neue IOS 8.1. Da das Gerät eh nicht mehr mit dem PC kommuniziert, habe ich es installiert.

Nun kam die Überraschung: Der PC aktivierte das IPad, als wäre nichts gewesen, auch ITunes erkannte es ohne murren.

Ich nehme an, hätte ich das Gerät sofort eingesendet, hätten die gewartet auf das Update und hätten es dann mitsamt der Rechnung zurück geschickt. Ob ich dann jemals dahinter gekommen wäre, dass das Gerät gar nicht defekt war, weiß ich nicht. Jedenfalls wäre ich dann 310€ losgeworden, ohne dass die einen Finger krumm gemacht hätten. Ich denke nicht, dass die Firma auf Ihren Umsatz verzichtet hätte. Meine Erkenntnis: Nicht vorschnell handeln spart Geld…