Habe am 20.09.2014 einen Monitor in Wert von 185,13€ bestellt und am 22.09.2014 direkt storniert. Am 24.09.2014 habe ich die Zahlungsbestätigung erhalten. Nach vielen Telefonaten und noch mehr Emailverkehr erhielt ich eine Stornierungsbestätigung - 14 Tage verstrichen. Nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet habe, bekam ich von einem so genannten Escalation Specialist zugesichert, dass jetzt gezahlt würde. Zusätzlich habe ich eine Mahnung mit Fristsetzung per Einschreiben verschickt. Warte jetzt noch bis zum 06.11.2014, dann ist Telco-Tec im Verzug und es folgen Strafanzeige und Mahnverfahren.
Ich bin es selber schuld, werde aber nicht aufgeben!
Gebt lieber etwas mehr aus und erspart euch den Ärger! Ich kann jedem nur abraten von Telco-Tec!