Die Versicherung 25822567 001 war am 1. November fällig. Der Termin ist also schon um 10 Tage überzogen. Statt den Betrag auszuzahlen, werden bei telefonischer Mahnung (Bearbeitungsteam Tel. 0221 14822877) Ausflüchte gemacht:

- Zuerst: die Daten zur Auszahlungen seien nicht mitgeteilt worden (was nicht stimmt).

-Dann: der Vorgang sei in Arbeit, die Priorität würde jetzt hochgesetzt.

Die telefonischen Mahnungen blieben bisher ohne Ergebnis.

Detail zur Frage "Wo ist der Fall passiert? ":

Lebensversicherung eines Arbeitnehmers (Firmensitz in 96047 Bamberg) zugunsten eines Beschäftigen (Wohnort 98617 Meiningen).