Habe mir vor 2 Monaten eine De-Longhi Kapselmaschine gekauft, beim Auspacken war sogar ein Paket Kapseln mit dabei, das schon ein halbes Jahr abgelaufen war.

Jetzt ist die Maschine kaputt und wollte sie umtauschen, geht nicht, wurde mir gesagt, die wird eingeschickt und repariert. Auf die Frage hin, wie lange es dauert, sagte man mir ca 14 Tage und womit soll ich dann meinen Kaffee machen. Sie könnten mir eine Gebrauchte leihen, war die Antwort. Was für ein toller Kundenservice. Habe dankend abgelehnt und werde da nie wieder etwas kaufen!