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Antwort zu folgender Beschwerde

Nachdem mir nach meiner Sofortüberweisung (Lieferzeit 2-3Wochen) die KW 48 zugesagt wurde und mein Status immer noch auf nicht Lieferfähig steht, habe ich seit zwei Wochen versucht in ihrgendeiner Form Kontakt zu Mömax aufzunehmen.

Weder auf meine vier Mails wurde mir geantwortet, noch sind die mir über das Servicenter zugesagten Rückrufe durch die "Zentrale" erfolgt. Heute jetzt geht garnichts mehr.

Sofort kommt der AB mit dem zweifelhaften Text: zur Zeit sind alle besetzt. Warten Sie einen Moment. " Wenn ich warte werde ich nach spätestens 2,5 Min dann einfach rausgeworfen. Das geht nicht, es ist unseriös im Rahmen einer Sofortüberweisung alle Anfragen zu ignorieren.

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