Ich muß mit heute mal Luft machen über Payback da ich ganz und gar entäuscht bin von dem Verein.

Paypack ist an sich ne feine Sache vorallem wenn man, wie ich, viel im Internet konsumiert.

Leider klappt das mit Payback ausschlieslich in den Shops bei denen man seine Payback-Mitgliedsnummer hinterlegen kann - ich gehe davon aus das die selbständig die Punkte melden.

Leider, und das regt mich so auf, funktioniert es zu 90% nicht bei Shops wo man über den Payback Link gehen soll. Es gibt dazu aber von Payback nu den lapidaren Hinweis man soll Cookis erlauben und nicht den Zurück Button nutzen.

Bislang habe ich für diese Fälle in mühevoller Kleinarbeit alle Daten gesammelt und zur Nachkreditierung an Payback gesendet - wer die Eingabemaske dort kennt weis das dieses Prozedere eigendlich unzumutbar ist!

Anfang Dezember hatte ich nun wieder einen solchen Fall. Bei redcoon für knapp 200€ eingekauft (10fach Punkte laut Werbung) über den Payback link zu redcoon, nicht den zurück Button genutzt und trotzdem keine Punkte bekommen!

Aber bei der Antwort des Kundenservice ist mir nun die Hutschnur geplatzt - ich hätte im Q4 schon 3 Nachkreditierungen gehabt, mehr geht nicht.

Liebes Payback Team, es kann doch wohl nicht angehen das Ihr die Technik nicht in den Griff bekommt und Eure Kunden dann noch abwimmelt! Was soll das Bitte?

Ich habe gestern wieder für knapp 200€ bei redcoon eingekauft, vorher habe ich mir noch fix Euren Internetassistent im browser Installiert, ich hoffe das Ding funktioniert!

Ich fordere ausserdem die Nachkreditierung meiner 950Punkte für den Einkauf vom 03.12.2014 bei redcoon sowie die Möglichkeit mehr als 3 Nachkreditierungen im Quartal durchführen lassen zu können solange Eure Technik nicht richtig funktioniert.

mfg