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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe am 2.10.14 eine Designe-Leuchte von der Firma MeliTec bei Aldi gekauft.

Verkäuferin verweist auf den Kassenzettel. "Bitte aufheben, sie haben 3 Jahre Garantie. "

Also beim Verkauf sehr freundlich.

Im Dezember 2014 gab die Leuchte den Geist auf, denn sie leuchtete nicht mehr.

Also, auf zu Aldi in Merseburg im Mersecenter.

Am 22.12.14 traf ich auf die Filialleiterin mit bösen Blick. Sie hörte mein Anliegen.

Sie schmetterte mich sofort ab, mit den Worten "Wenden Sie sich an den Hersteller oder

bringen sie die Originalverpackung, dann schicken wir die Lampe ein, aber es kann sehr, sehr

lange dauern. Da ich natürlich keine Verpackung mehr hatte, hat sie mich einfach stehen

lassen. Ich sage Unverschämt. Ich gehe dort schon Jahrelang einkaufen und Freundlichkeit

habe ich dort noch nie erfahren! Nur gezwunge Begrüßungen.

Leider haben wir im Mersecenter keinen weiteren Lebensmittelladen.Glück für Aldi.

Liebe Aldi-Kunden, überlegt Euch genau was Ihr kauft. Bei Aldi kann man zwar innerhalb

14 Tage alles umtauschen. Aber später steht Ihr auf verlorenen Posten mit unfreundlichen

Aldi-Personal.

G. B.

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