Ich habe im Aug. 2014 eine 3. HD Box bestellt und auch geliefert bekommen. Leider kann ich im 3. Zimmer auf dieser Box kein HD Fernsehen gucken. Nach Anruf bei Unitymedia wurde die Box 3-mal ausgetauscht. Leider funktioniert es bis heute nicht. Nach erneutem Anruf und dem Versprechen es würde sich ein Techniker melden, dies war Anfang Dez. 2014, passierte gar nichts.

Ich kann noch immer nicht HD gucken. Ich zahle seit >ug. 2014 für ein Produkt den vollen Preis, obwohl ich es gar nicht nutzen kann. Die versprochenen Gutschriften sind bis heute nicht eingelöst worden.

Ich fühle mich komplett betrogen und abgezockt.!

Während ich dies schreibe, sitze ich mit dem Telefonhörer unter dem Ohr geklemmt schon seit 20 Min. in der Warteschleife bei Unitymedia. Zuvor hab ich schon 4-mal probiert und bin aus der Leitung geflogen, was dann schon 0,80 Cent macht, statt der versprochenen günstigen 0,20 Cent.

Ich finde dies Abzocke. Entweder man kann diese Firma garnicht oder nur sehr schlecht erreichen und man fühlt sich auch nicht gut aufgehoben, wenn man mal durchkommt. Denn Kundenservice geht anders und nicht so, dass man x-mal wegen derselben Sache anrufen muss.