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Antwort zu folgender Beschwerde

Ende März erhielten meine Eltern (82 und 76 Jahre alt) einen unerwünschten Anruf der Firma Optimatelecom aus Berlin. Seitdem behauptet der Laden, dass meine Eltern dort einen Telefonvertrag haben. Das erste Kündigungsschreiben ging innerhalb einer Woche als Standardbrief an die Optimatelecom und wurde ignoriert.

Erst als im Juni die erste Rechnung eintrudelte, haben meine Eltern ein zweites Kündigungsschreiben als Einschreiben mit Rückschein verschickt. Dies hat das Unternehmen als fristgerechte Kündigung zu Mitte 2010 akzeptiert.

Mittlerweile droht Optimatelecom mit einem Anwalt. Da es meiner Meinung nach nie ein gültiges Vertragsverhältnis gab, haben wir nicht vor zu zahlen.

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