Ich hatte beim Kauf meines iPad damals eine Zusatzversicherung abgeschlossen, wo bei Unfallschäden die kompletten Kosten übernommen werden.

Der Fall trat ein, dass das iPad display zu Bruch ging und ich bin zum nächsten Media Markt, um es reparieren zu lassen. Wie sich herrausstellte, hatte man mich nicht nur im Lüneburger Media Markt über den Tisch gezogen, was diese Plus- Garantie anging, weil man mir die falsche Garantie verkauft hatte, sondern auch der Reparaturfall wurde zu einer Zumutung.

Ich lieferte mein Tablet mit einem kurzen seitlichen Riss ab, eine Woche später sollte ich es wieder abholen. Nicht nur, dass es nicht repariert war, weil ich ja die falsche Versicherung ausgestellt bekommen hatte, sondern waren es auch noch viel mehr Sprünge, die sich über das gesamte Display erstrecken. Nach einem längeren Gespräch mit dem Zuständigen, der mir klarmachen wollte, dass das halt so passieren könne auf dem Transport, nahm ich es dann also resigniert und immer noch kaputt mit nach Hause.

Aber jetzt musste ich auch noch feststellen, dass das vorher wirklich immer pfleglich behandelte Tablet, was ausnahmslos in einer Schutzhülle gesteckt hat, jetzt auch noch mehrere riesige Kratzer auf der Rückseite hat.

So geht Media Markt also mit dem Eigentum seiner Kunden um! Das Gerät ist so verschandelt, ich bin einfach nur fassungslos!