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Antwort zu folgender Beschwerde

Seit April 2014 besteht ein Vertrag mit Jabotel24 bzw. Promotel24 (Inhaberin Nadja P.).

Es handelt sich dabei um "Vodafone Flat 4 You" für monatlich 34,90€ ( http://www.ebay.de/itm/Vodafone-Talk-Special-nur-4-90-mtl-4-fach-Flat-Vodafone-Wunschnetz-SMS-Internet-/321375721831)
UND
einer garantierten MONATLICHEN Gutschrift über 30€ von xxx-otel24 bzw. der fondaco® Verwaltungs-GmbH, welche die Zahlungen verwaltet.

Die letzte Gutschrift erfolgte am 01.12.14 (Betrag für November).
Danach wurde die Zahlung eingestellt, somit fehlt die Gutschrift für Dezember.

Es wurde mehrere Male versucht, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen (jabotel_24@gmx.de/promotel_24@gmx.de).
Diese E-Mail-Adressen existieren jedoch NICHT mehr. Telefonisch war auch kein Kontakt möglich. Bei fondaco reagiert auch niemand.

Selbst, wenn es sich um einen Buchungsfehler wegen des Jahreswechsels handeln sollte, wie hier von mehreren anderen Geschädigten geschildert wurde, ist es äußerst inakzeptabel, dass es nicht möglich ist, Kontakt aufnehmen zu können, um das Problem zusammen zu lösen. Dazu fällt einem echt nichts mehr ein.

Somit beliefe sich der Schaden bis zum Vertragsende auf knapp 500€!

Sollte es keine Reaktion geben, ist der Weg über rechtliche Maßnahmen gegen Frau P. und die Firmen unumgänglich.

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