Bei meinem Sony Z3 war mir aufgefallen, dass Druck (und dadurch verfärbungen) auf das Diplay ausgeübt wurden, wenn ich die Lauter und Leiser Taste drückte.

Bei anderen Geräten war dies nicht der Fall - also zurück zum Händler - der wollte es nicht tauschen da er nicht wusste, ob es ein anerkannter Fehler war (T-Punkt)

Also einschicken - laut Sony 5-10 Tage reparaturzeit. Nach 14 Tagen Rückfrage - Ersatzteile nicht vorhanden. Nach 3,5 Wochen - Z3 auf dem Rückweg.

Voller freude ausgepackt - auf den Display waren auf den ersten Blick die Verfärbungen zu sehen - schlimmer als vorher. Druck auf die Lauter taste - verfärbung. Druck auf die Leiser Taste, keine Reaktion und auch kein Druckpunkt.

Das Handy war 3,5 Wochen in Reparatur - laut Lieferschein wurde es geprüft. - da lache ich nur!

Anruf bei Sony. wieder einschicken. Dass ich Stinksauer bin, bekam er zu spüren. Allerdings kein einlenken für eine schnelle Lösung.

Das Handy ist praktisch neu - war über Weihnachten in Betrieb - mehr nicht. 600 Euro für Werks und Reparaturmüll. Jetzt kann es noch einmal bis zu 4 Wochen dauern. Das ist Sony Kundenservice.