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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe 5 alte Smartphones zu ZOXS gesendet am 23.01.2015

Am 27.01.2015 kam dann die Mail, dass das Paket eingegangen ist.

Am 03.02.2015 habe ich nachgefragt, wielange die Bearbeitungszeit beträgt.

Hier wurde ich bereits vertröstet, dass aufgrund der hohen Auftragslage. die Bearbeitungszeit länger dauern würde.

Am 18.02.2015 (2 Wochen später!) hakte ich wieder nach und bekam diese Antwort:

"aufgrund der Größe Ihres Auftrages und der momentanen Auftragslage.

Aktuell müssen wir von weiteren 6 - 8 Wochen Wartezeit für die Bearbeitung ausgehen. "

Es dreht sich hier um 5 Handies und keine Paletten hiervon. Einen Kunden auf 2 Monate Wartezeit zu vertrösten, finde ich unglaublich.

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