Am 28.11.2014 haben wir eine Jacke bestellt. Sie wurde erst nach ca3 Wochen geliefert (Versand 15.12.2014). Aber nachdem sie uns nicht gefallen und nicht gepasst hat haben wir sie umgehend zurück geschickt. Am 31.12.2014 ist die Wahre mit einer Eingangsbestätigung an uns, wieder bei Outdoortrekking2010 angekommen.

Die Rückerstattung sollte innerhalb von 14Tagen erfolgen. Nach 3 E-mails mit immer der gleichen Antwort, "auftrag wir umgehend bearbeitet", ist nichts passiert. Dann haben wir uns dazu entschlossen Anzurufen und mit der Buchhaltung zu Sprechen. Beim ersten Anruf sagte man uns, Es wir "umgehend" bearbeitet. Beim 2ten Anruf baten wir um einen genauen Termin, dort nannte man und die Rückzahlung würde zwischen dem 23. -27. Februar erfolgen. Am 27. Februar haben wir nochmal angerufen und da nannte man uns einen FESTEN TERMIN (von Frau Danna) dieser sei der 04März. Bis heute haben wir unser Geld noch immer nicht wieder bekommen.