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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe bei Home 24 ein Boxspringbett Marke Romana bestellt. Die Lieferung war korrekt verpackt. Aber der Inhalt! eine Katastrophe! Die Unterbettgestelle (Kunstleder) hatten überall Löcher und an den Seiten war das Leder überall aufgeschlitzt! von Dreckspuren ganz zu Schweigen! Am Kopfteil hat man die dazugehörigen Schrauben in einem Plastiksack an das Kopfteil getackert! Auch die Matratzen sind eine Zumutung.

Wirklich katastrophal, so etwas hab ich noch nie gesehen. Eine absolute Frechheit, so etwas für Geld anzupreisen/verkaufen. Und jetzt kommt noch, dass ich um die Rückzahlung kämpfen muss. Aber nicht lange, sonst werde ich den Rechtsweg einschlagen.

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