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Antwort zu folgender Beschwerde

Wir müssen uns leider über die Abfertigung in Mombasa am Schalter der Condor beschweren. Leider ist es uns jetzt schon zum 3. Mal aufgefallen, dass die Mitarbeiter am Condor-Schalter in Mombasa sehr unfreundlich sind, jedes Gramm wird gewogen, die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig - das Personal ist in keinster Weise freundlich und zuvorkommend - man wird schlecht behandelt und man ist froh, dass man mitfliegen kann - obwohl man ein Ticket hat.

Woher kommt diese so dermaßén freche ARt der Behandlung und Abfertigung? Auch im Flugzeug selbst haben sich mehrere über die Art und Weise am Condor-Schalter beschwert - wir haben bisher immer etwas in Kenya gekauft und somit auch dazu beigetragen, dass es dem Volk etwas besser geht - warum muss ich dann noch meine Handtasche zu meinem Gepäck dazulegen, diese ist doch selbstverständlich.

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