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Antwort zu folgender Beschwerde

Die Firma Ford unterhält einen Kundendienst, 0221-90303333

Dieser glänzt durch stundenlange nicht Erreichbarkeit, und der Mitteilung das man 13 Uhr außerhalb der Geschäftszeit anruft, die aber zw 9-16 Uhr liegt. Auf mehrer Mails wird nicht geantwortet. Bei einen Anruf im zuständigen Autohaus wird einen nur lapidar mitgeteilt, dass man selbst als Händler und Vetragspartner so geringschätzig behandelt wird.

Da die Fa Ford nun schon die 2 Rückrufaktion hat, bin nicht mehr bereit ohnen Leihwagen mein Geschäft zu betreiben. Dies wird eine rechtliche Klärung und ggf finaz. Nachforderung nach sich ziehen. Als Geschäftskunde einfach nicht empfehlenswert, da in wichtigen Fragen nun schon 3 Tage Funkstille ist.

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