Gestern habe ich ein Schreiben vom InkassoUnternehmen bekommen und bin sehr verwundert bzw. verärgert.

Mehrfach habe ich bei Vattenfall um eine Ratenzahlung und eine detailierte Aufstellung gebeten, da es schon einmal zu gravierenden Fehlern kam und mir Rechnungen von fremden Wohnungen zugesandt wurden.

Vattenfall macht es sich mal wieder sehr einfach und ich soll nun fast 100€ mehr bezahlen.

Die Summe kann ich nicht auf einmal aufbringen und finde es auch nicht in Ordnung dasaus 275,86€ nun 358,07€ geworden sind, nur weil Vattenfall keine Lust auf produktive Kommunikation hat.

Solch eine Arbeitsweise macht mich sprachlos und ratlos.