Mein Fahrzeug, Baujahr 8/2012, in Nissan Qashqai, 1,6 dCi tekna, gekauft beim Autohaus Rastetter in Rheinstetten, hat im April 2015 einen Turboladerschaden mit Kostenvoranschlag von über 5.000 €.

Im Detail: Die 1. Wartung wurde planmäßig im Juli 2013 beim Autohaus Rastetter, jedoch in Karlsruhe in der Ottostraße, vorgenommen. Für die nächste Wartung war von mir der Wartungsintervall 30.000 km vorgemerkt. Pünktlich im März 2015 hat mich der Bordcomputer auch daran erinnert. Sofort habe ich meinen Qashqai beim Autohaus Rastetter in Karlsruhe angemeldet. Für die Inspektion nannte man mir den 09.04.2015 (2 Wochen). Während dieser Zeit bemerkte ich ein pfeifendes Geräusch, was ich bei der Wartung dem Servicmitarbeiter beim Autohaus Rastteter, Karlsruhe, auch berichtete. Dieser wies mich darauf hin, dass ich bereits im August 2014 (nach 1 Jahr) diese Wartung hätte durchführen müssen. Am 10.4.2015 erhielt ich vom Autohaus Rastetter einen Anruf, dass der Turbolader defekt sei und mit Nissan Kontakt aufgenommen worden wäre, da das Auto ja noch in der Garantiezeit, jedoch mit versäumter Wartung nach 1 Jahr, ist.

Nissan, Frau St., hat jegliche Beteiligung an der Reparatur abgelehnt. Auch auf mein persönliches Schreiben vom 17.04.2015. Das Autohaus Rastetter im Karlsruhe hat mich zu keiner Zeit an den Wartungsintervall von einem weiteren Jahr erinnert, dies erwarte ich von einem guten Service einer Fachwerkstatt, was auch beim Neufahrzeugkauf jeglicher Marken mir versichert wird. Fazit: Kein Kulanz von Nissan, keine Kulanz oder Entgegenkommen der Werkstatt, obwohl das "pfeifenden Geräusch" während der 2-wöchigen Werkstattwartezeit aufgetreten ist und eine Erinnerung nach einem Jahr an mich infrage gestellt wird.