Guten Tag,

am 15.04. bestellte ich einen Ultraleichtrucksack der Marke Mammut Trion Light 55 zum Schnäppchenpreis von € 71,28. Die Bestellung wurde bestätigt, kurz darauf erhielt ich jedoch eine Nachricht, der Rucksack müsse "beim Hersteller nachgeordert" werden, "neuer Liefertermin" sei daher erst KW 18/19. Da ich da ohnehin verreist war, bat ich vorab um Lieferung erst ab 18.05., was auch zugesagt wurde. Die Lieferung kam jedoch nicht. Auf mein Nachfragen erhielt ich die Mitteilung, "der gewünschte Artikel fehlt leider immer noch", "neuer Liefertermin" sei nun KW 23/24. Nun wurde mir Stornierung angeboten, obwohl 5 Wochen lang Lieferung versprochen worden war. Ich teilte mit, dass ich den Rucksack benötige und nun also Lieferung für KW 23/24 erwarte. Auf mein heutiges Nachfragen erhielt ich die Nachricht, der Rucksack müsse "beim Hersteller nachgeordert" werden, "neuer Liefertermin" sei nun KW 25/26! Telefonisch ist die Firma nie zu erreichen (keine Geschäftszeiten oder besetzt). Nach sechs Wochen des Hinhaltens ohne Ergebnis bleibt mir nun nichts anderes übrig, als für meine Reise auf die Schnelle einen Ersatzrucksack besorgen, zu voraussichtlich erheblich höhreren Kosten.