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Antwort zu folgender Beschwerde

Es reicht jetzt endgültig ich habe etwas über zwei Jahre einen Fun15 Tarif genutzt habe also immer rechtzeitig alle vier Wochen aufgeladen, so dass ich immer im plus/Status war. Auf einmal hat Vodafone ohne mein Wissen den Tarif fun15 geändert so das ich das restliche Guthaben einmal ca. 8 Euro und jetzt das letzte Mal 11,77 vor Ablauf der vier Wochen abgezogen haben. Sollte ich mein Geld nicht zurück bekommen, werde ich meinen Anwalt einschalten. Kaum zu glauben wie mir Kunden umgegangen wird, die 16 Jahre Kunde sind (waren).

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