Sehr geehrtes Ikea-Team,

ich habe vor 2,5 Jahren eine Esstischgruppe Ingatorp gekauft. Leider musste ich vor kurzem Bläschen auf der Tischplatte entdecken, die nach einiger Zeit aufplatzten und unschöne Löcher in der Tischplatte hinterliessen. Dieselben Bläschen habe ich nun auch an der Tür meines wohnzimmerschrankes Bästa festgestellt. Ich versuchte bei Ikea in Braunschweig diese Materialfehler zu reklamieren, wurde allerdings darauf hingewiesen, dass keine Garantie mehr besteht und mir nicht geholfen werden kann.

Die Essgruppe hat 570 Euro und der Wohnzimmerschrank ca. 1000 Euro gekostet und man kann die Möbel wegschmeissen? Das ist frech, wollte lediglich den Tisch ersetzt haben. Werde bei Ikea nicht mehr kaufen und in Zukunft mein Geld wo anders lassen. Schade, so gute IKEA Kunden so zu behandeln, was man anhand der IKEA FAMILYKARTE auch nachvollziehen kann. Werde Ikea nicht mehr weiter empfehlen.