Die Beschwerden, die ich bei ReclaBox gelesen habe, treffen es so ziemlich genau. Zumindest ist es mir ähnlich ergangen. Jetzt hat man mir zwar vor zwei einhalb Wochen einen Brief endlich mal zukommen lassen, in dem man mich aufgefordert hat, ihnen meine DHL-Traking Nr. mitzuteilen, damit man mir angeblich das Geld zurück überweisen könne. Nun wie auch immer, es sind - wie mir scheint - mal wieder nur leere Versprechen.

Ich habe am 13.07.09 auch gleich einen Fax mit allen nötigen Angaben an Kabel Deutschland geschickt, ohne irgedeine Reaktion. Und letzte Woche, sogar zweimal (am 20.07.09 und 22.07.09), habe ich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, leider ohne Erfolg. Es ist einfach NIEMAND zuständig und keiner weiß mal wieder Bescheid oder man versucht einen zu vertrösten mit Ausagen wie "sobald die Gegenbuchung erfolgt ist, bekommen Sie auch Ihr Geld".

Laut meinen Telefonaten (Fr. O. und Herrn R.) ist die Gegebuchung bereits am 15.07.09 erfolgt. Doch es passiert einfach NICHTS. Ich warte noch immer auf mein Geld oder auf meine Box, die sich sicherlich schon längst wieder im Einsatz befindet (bin schon fast seit einem Jahr ausgezogen/August 08). Ich habe diese Box im Oktober letzten Jahres zurückgeschickt und habe diese dann letztendlich auch noch bezahlt (obwohl die Box laut meines Belegs bei Kabel Deutschland eingangen ist), da ich ständig irgendwelche Mahnungen bekommen habe... bis hin zur Androhung eines Inkassosbüros.