Habe dort einen Schrank bestellt und es haben diverse Teile gefehlt. Als ich dies in der Filiale dann anmerkte, wollte mir die Mitarbeiterin nicht mal alle Teile nachbestellen, sondern meinte ich würde es erfinden es können gar nicht alle genannten Teile fehlen. Sie wurde sehr laut und ihr Verhalten war sicher nicht mehr sachlich! Danach wurden die Teile doch bestellt, dann falsch bestellt und wieder bestellt. es zieht sich jetzt schon so lange hin. Ich werde nie wieder bei Höffner einkaufen und es auch allen meinen Verwandten/ Bekannten abraten. Der Umgang mit Kunden ist echt niveaulos, der Service bodenlos und das sie sich rechtlich nicht korrekt Verhalten und Pflichten aus dem geschlossen Kaufvertrag verletzten sehen sie - zumindest diese eine Mitarbeiterin- nicht ein. Ich werde nun auch überlegen rechtliche Schritte einzuleiten, immerhin hat man hier ein Anspruch auf Schadensersatz!

Tipp für Alle: Finger weg! Lieber wo anders kaufen, wo man als Kunde gewürdigt wird!