Im Mai diesen Jahres bestellte ich zum ersten Male bei dieser Firma 2 Cargohosen.
Da Farbe und Qualität nicht gefiel, haben wir sie retouniert und eine andere Art bestellt.
Danach großes Schweigen. Nach E-mailkontakt teilte man mir dann mit, daß die neue Ware erst versand wird, wenn die Rücksendung gutgeschrieben ist, und die kann 4! Wochen dauern. Tatsächlich wurde die Rücksendung nach 4 Wochen verbucht. Das ist nun gut 2 Wochen her und die Ersatzware ist immer noch nicht abgeschickt!
Gott sei Dank habe ich nur auf Rechnung gekauft.
Habe heute eine Lieferfrist von 1 Woche gesetzt, dann werde ich vom Vertrag zurücktreten!
Bestell-/Kundennummer: 1996797
Meine Forderung an Atlas for men:
Schnellere Verbuchung von Rücksendungen und Versand neuer Ware nicht von der Verbuchung abhängig machen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach 6 Wochen wurden die Artikel endlich geliefert!