Beamerlampe nicht geliefert

Tratech GmbH
Kreuzlingen

Die Beamerlampe wurde bis heute nicht geliefert, obwohl mir eine 1-2 tägige Lieferfrist angegeben wurde. Die Anrufe werden entgegengenommen, es wird nicht zurückgerufen, die Mails bleiben auch unbeantwortet und auch das Geld wird auch nicht zurückerstattet.

Bestell-/Kundennummer: 9047 vom 12. Juni

Meine Forderung an Tratech:

Sofortige Lieferung oder Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 362 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hat sich mit einer Falschinformation gemeldet, habe Bestellung storniert, aber das Geld ist noch nicht zurück bezahlt worden.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst