03.07.2015 | 11:55 Uhr | 212 Views
Wir haben am 04.05.2015 zwei Gartenstühle (mit Vorauszahlung) bestellt, es hieß im Internet sofort lieferbar.
Wir haben seit Bestätignung der Bestellung nichts mehr gehört, die Hotline ist nicht erreichbar und per E-Mail bekommen wir nur eine allgemeine Auskunft.
Bestell-/Kundennummer: Best. Nr. 1146713
Meine Forderung an AmbienteDirect:
Ware liefern oder Geld zurück!
Antwort auf die Beschwerde vom 03.07.2015
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihren Fall an den Kundenservice zur weiteren Prüfung und Bearbeitung weitergegeben.
Wir möchten uns für die lange Wartezeit und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
AmbienteDirect.com
kommentare und trackbacks 3
Ambiente Direkt hat sich gemeldet, aber wir haben weder die Ware noch einen neuen Liefertermin - leider sehr unverbindlich.
Ich habe eine E-Mail erhalten mit dem Liefertermin "Mitte August" - leider, keine genaueren Angaben und warte auf die Ware.
Wir haben die Ware Mitte August bekommen. Vielen Dank.