Guten Tag, wollte eigentlich meinen Vertrag verlängern und bekomme wiedersprüchliche Aussagen.

Ich bin Kunde und würde gerne weitere 24 Monate Kunde bleiben. Ich soll aber 29,95 Euro Gebühr zahlen, damit ich weiterhn 24 Monate 5 Euro sparen kann.

Dann wechsel ich lieber zur Konkurrenz.

Auch eine Weiterleitung zur einem Vorgesetzten oder zur Abteilung Kundenservice Retention wurde mir verweigert.

Ich erwarte schnellsten von jemanden, der was zu sagen hat, einen Rückruf.