Leider muss ich mich hier auch mal zu eBay äußern, obwohl ich eigentlich immer zufrieden war.

Gestern erhielt ich die Mitteilung, dass mein eBay-Account eingeschränkt wurde, weil er mit einem anderen bereits vom Handel ausgeschlossenen Account in Verbindung stehen soll. Ich kenne den genannten Account aber überhaupt nicht und habe auch nur einen eBay-Account.

Bereits letztes Jahr ungefähr zur gleichen Zeit hatte ich das gleiche Problem, mit exakt dem gleichen Account. Damals konnte ich die Sache über den Kundenservice relativ schnell und problemlos klären. Mir wurde damals mitgeteilt, dass man die computergestützte Überprüfung nochmals durch eine menschliche Kraft überprüft hat und keine schwerwiegende Verbindung zu meinem Account festgestellt werden konnte und die Angelegenheit somit erledigt war. Das war für mich ja auch klar, da es keine Verbindung geben konnte und kann.

Diesmal habe ich auch probiert, die Angelegenheit zu klären. Allerdings will man mir offensichtlich nicht mehr weiterhelfen. EBay beharrt jetzt darauf, dass dieser Account auch mir gehört und hat mir mitgeteilt, dass man auf weitere Anfragen nicht mehr antworten wird.

Es kann doch nicht sein, dass man Etwas feststellt, was nicht der Wahrheit entspricht und man das dann nicht korrigieren will.

Ich bin seit 2003 bei eBay Kunde und werde jetzt so behandelt. Ich habe mir nie Etwas zu Schulden kommen lassen und werde jetzt als Lügner und Betrüger hingestellt und so herablassend behandelt. Für mich ist dieses Verhalten absolut nicht nachvollziehbar.